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当前栏目:企业黄页    编辑:C6彩票预测走势图    发布时间:2020-11-16 15:35:32    浏览:

  南京新闻网报道在汽车维修业,3·15应该说一个很★☆♀“热闹”的节日。汽车作为大件商品,跟我们的出行安全息息相关,加上近几年汽车销量成翻增长,汽车消费者大量增加,有关汽车维修管理的投诉量倍增。

  记者从市交通运输局汽车维修行业管理处了解到,2017年南京市共办理汽车维修、驾培纠纷等各类工单628件。这些工单按时办结率达到100%,满意率为85.92%。

  黑修理厂勾结黄牛骗车主钱财没商量

  验车时哪项最难通过?相信尾气排放是大多彩票中奖查询数车主的选择,????平时上路行驶不觉得有问题,但到年检时往往因为这项卡壳时只能再去维修。去年7月,南京车主周先生在替爱车进行年检时就碰到这个问题,当时他选择来到一家附近的修理厂更换三元催化。????原以为更换了三元催化之后,车辆可以轻松过检,没想到检测结果仍为不合格。周先生怀疑该修理厂没有按标准进行维修,沟通无果后随即向“12345”热线反映了该问题。



  市交通运输局C6彩票走势图汽车维修行业管理处了解情况之后,进行了全面调查。原来该修? ? ★理厂与监测站的黄牛勾结,在上线前将车辆三元催化换下,换上新的三元催化,待车辆检测完成再换上原先的,以此来谋利。执法人员按照相关条例????对修理厂负责人进行处罚,并要求其立即停止非法经营行为。彩票开奖规则

  随后执法人员引导周先生到有资质的维修企业进行维修,解决了周先生的顾虑。维修管理科副科长戎晶晶向记者介绍,从2016年2月1日开始,南京市正式启动为期超标闭环治理模式。目前,全市已有维修、环保部门认定的机动车排气超标治理维护示范站(M站)35家,另后续开通尾气治理管理系统账户的维修企业(非M站)共223家,涵盖了各车型类别、各地域范围,基本满足了全是尾气超标车辆的治理需求。戎科长也提醒广大车主,遇到此类? ? 纠纷,首先要自主取证,以便维权中提供有力证据;其次,立即打电话投诉举报此类行为,依靠执法部门力量处理此事。

  驾校教练态度粗暴市民“提心吊胆”去学车

  学员和教练的矛盾,是学车过程中的主要矛盾,驾校教练服务态度和脾气,常常是人们的吐槽点。2017年暑假期间,余女士在南京某驾校学车时,遭c6彩票预测到教练员言语侮辱,并因此与教练员发生了冲突。余女士担心自己直接向驾校投诉,会遭教练员报复,无奈之下她拨打了“12345”热线反映情况。

  南京市驾驶? ? ? 员培训管理处在接到诉求件后十分重视,立即电话联系了市民及驾校。考虑到市民无法提供教练员的相关信息,驾培处工作人员要求驾校将市民投诉当日的车载录像调出,进行逐个调查。真相◆◇随着录像的公开而水落石出,随后驾校立即约谈相关教练员进行批评教育,让其向市民道歉。驾校负责人也表示,今后会加强对教练员素质的培养,杜绝此类事情发生。

  “这下事情解决了,我终于不用每次提心吊胆的去学车了。”市民余女士在电话中对南京市驾驶员培训管理处工作人员说。南京市驾培管理科戴青提醒市民,在学驾过程中遇到问题,可拨打行业监督管理电话:58832315,将会有工作人员第一时间为您解决问题。

  “线上+线下”双平台爱车修理维权不用愁

  畅通线上线下消费投诉渠道,让消费者维权正规体彩软C6彩票走势图彩票开奖规则方便、快捷,也是市交通???运输局一直努力在做的事。在“互联网+”的时代,为了让更多车主能够足不出户便可轻松办事,南京交通汽车维修行业管理处联合行业协会共同推出了“南京帮您车”服务平台。维修服务指导中心陈凌向记者介绍道,“‘帮您车’在线上向广大车主宣传普及车辆维修保养知识,并提供维修服务、咨询、故障检测、维修质量判断等内容。不论是投诉维权,还是查询有资质的尾气治理企业,登录APP都可以做到。”

  

  

  而线下的服务,则是以创建“南京车帮手”汽车维修公益性服务品牌为抓手。目前“南京车帮手”有14家线???下服务站,通过多种方式,为市民提供车辆保养、维修咨询、体检、故障诊断、维修质量或价格纠纷调解等服务,所有项目均免费,也获得了不少车主的点赞。

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